Refund policy

RETOURS

Chez L’Arbousière en Corse, nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits et à votre satisfaction.

Conformément à la législation européenne en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits ouverts, utilisés ou descellés ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement.

RETOURS DES PRODUITS

Si un produit est reçu endommagé ou défectueux, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais avec des photographies du produit concerné afin qu’une solution adaptée puisse être proposée.

Toute demande de retour doit être effectuée par e-mail à l’adresse suivante : contact@larbousiereencorse.fr.

Après réception de votre demande, les modalités de retour vous seront communiquées.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai maximal de 14 jours.